Chính sách bảo mật

CHI HEALTH & SPA cam kết bảo vệ quyền riêng tư và các thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng website và các dịch vụ của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau từ khách hàng:

  • Họ tên, ngày sinh, giới tính

  • Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên hệ

  • Thông tin liên quan đến sức khỏe (nếu có, phục vụ tư vấn chuyên môn)

  • Thông tin thanh toán khi sử dụng dịch vụ

Việc cung cấp thông tin là hoàn toàn tự nguyện, nhưng cần thiết để đảm bảo quyền lợi và chất lượng phục vụ tốt nhất.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ tư vấn, chăm sóc sức khỏe và spa

  • Hỗ trợ đặt lịch hẹn, theo dõi liệu trình và chăm sóc sau dịch vụ

  • Gửi thông báo, khuyến mãi, ưu đãi phù hợp (nếu khách hàng đồng ý)

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

  • Tuân thủ yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước (nếu có)

3. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hoại:

  • Hệ thống bảo mật máy chủ và dữ liệu được mã hóa

  • Chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập thông tin cá nhân

  • Thường xuyên rà soát và nâng cấp hệ thống bảo mật

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ:

  • Khi có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng

  • Khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền

  • Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của CHI HEALTH & SPA hoặc khách hàng

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình

  • Rút lại sự đồng ý sử dụng thông tin cá nhân bất cứ lúc nào

  • Khiếu nại nếu thấy thông tin bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm quyền riêng tư

6. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh để phù hợp với các thay đổi pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực từ ngày đăng tải.

CHI HEALTH & SPA trân trọng cảm ơn sự tin tưởng của quý khách và cam kết luôn bảo vệ thông tin của bạn một cách an toàn, minh bạch và có trách nhiệm.